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3ware その他のFAQ

LSI 3ware の一般的な質問

番号	質問内容
1	Hotspareには対応していますか？
2	3wareBIOSでのリビルド方法を教えてください。
3	リビルドにかかる時間はどのくらいですか？
4	Staggered機能の設定について教えてください。
5	BBUについて教えてください。
6	7500/8500と7506/8506の違いは何ですか？
7	エラーメッセージ「Warning　（0x04:0x0042) Primary DCB read error occurred:Port=3,error=0x208」が出たのですがどうすればいいでしょうか？
8	9550SXはドライバーがOSに入っていません。今後は入るようになるんでしょうか？
9	3ware9500SのファームウェアとBIOSをコードセット9.2.1.1にしたが、表示がおかしい
10	3ware-9500でRAIDカードの内1つのハードディスクにインストールし、残りでアレイを組むことは出来ますか？
11	Incomplete array と表示されて立ち上がらなくなったのですが。
12	8000シリーズでLED対応と非対応があると聞きましたが、見分け方を教えてください。
13	3wareはSATAⅡには対応していますか？
14	9550SXで現在3台でRAID5を構築していますが、データをそのままでHDDを増設できますか？
15	3ware9000seriesでRAIDを組んだHDDを他で単体で使おうとしたら認識されない。
16	BIOS上でHotspareの指定は＊（アスタリスク）を付けてから「ｓ」をつけるのですか？
17	3ware9550SXで２TB以上のﾎﾞﾘｭｰﾑでブートさせたいのですが、可能ですか？
18	3ware9550SX及び9590SEではﾎﾟｰﾄﾏﾙﾁﾌﾟﾗｲﾔｰは対応していますか？
19	2TB以上のアレイにインストールをしたいのですが、可能ですか？
20	BBUを取り付けたのですが、BIOSで「Incompatible」と表示されます。
21	3ware9650SE-16MLにHGSTのHDS7K1000seriesを使えますか？
22	9650SEでFirmware9.4.1と9.4.1.2の違いは何ですか？
23	HotSpareはアレイごとに作れますか？
24	3wareのRAIDカードでFailLEDを点灯させる事が出来ますか？
25	3ware SideCar はMac Leopardに対応していますか？
26	3wareのtime out errorのポリシーを教えてください。
27	3ware9690をロープロで使うとBBUのコネクターがはみ出してしまいます。
28	3ware7850を使っていましたが、3ware7500に交換してもそのまま使えますか？
29	レイドを構築するときのストライプサイズはどのように決めればよいですか？
30	SeagateのBarracuda ES.2を使うと問題が発生すると聞いたのですが。
31	9650シリーズのファームウェアをDOSからアップデートしましたが正常に終わりません。

番号	回答内容
1	Hotspareには対応していますか？はい　対応しています。 Hotspareに指定されたHDDはアレイを構成しているHDDに不具合が生じた時に自動でアレイ構成に組み込まれ、リビルドがスタートします。交換後のHDDは手動で再度Hotspareに設定してください。
2	3wareBIOSでのリビルド方法を教えてください。 ①　Alt+F3で3wareのBIOS画面に入り、交換したディスクとリビルドしたいユニットの両方に＊を付けてください。 ②　7000/8000/9500シリーズはRebuildArrayを選択してください。 9550/9590/9650/9690シリーズはMaintain unitを選択し、メニューの中の Rebuildを選択してください。 ③　F8キーを押すとﾊﾞｯｸｸﾞﾗｳﾝﾄﾞでﾘﾋﾞﾙﾄﾞを開始します。リビルド中は対象HDDがNot in useと表示される場合がありますが正常です。注意：詳しくは付属の取り扱い説明書をご覧下さい。
3	リビルドにかかる時間はどのくらいですか？ RAIDアレーの容量に対し、リビルドにかかる時間は通常約1分/GBとお考え下さい。ただし、バックグラウンドで行っているタスクの変化によって、リビルドやベリファイの時間は増加したり、減少したりします。タスクの変化を最大の状態に増加させた場合は、RAIDアレーの容量に対し、リビルドにかかる時間は30秒/GBとお考え下さい。また、データ容量とリビルドの時間は比例しません。データ容量が多くてもリビルド時間には大きな影響はありません。
4	Staggered機能の設定について教えてください。 Number of drives per spinupはコントローラーの電源が入ったと同時にスピンアップするドライブの数になります。 Delaybetween spinupは一度にスピンアップするドライブグループ間の遅延間隔時間です。 - Staggered method (順番の方法)：順番スピンアップのタイプが ATA-6 か SATA OOB (帯域外) かを指定します。デフォルトでは順番スピンアップが可能になっている場合は、ATA-6 スキームが使用されます。ドライブで SATA OOB 方式がサポートされている場合は、ここでその方法を選択します。ドライブがこの方法に対応していることをコントローラで識別する電子的手段はないため、手動で設定する必要があります。順番どおりに正しく行われるようにするには、選択された方法にドライブが対応している必要があります。
5	BBUについて教えてください。 BBU(BatteryBackupUnit)は停電等で急に電源が落ちた時に、ｺﾝﾄﾛｰﾗｰ（9000series）についているｷｬｯｼｭのﾃﾞｰﾀを最大72時間まで保存し、その後復旧するとそのﾃﾞｰﾀをﾃﾞｨｽｸに書き込みます。また、書き込み時のキャッシュの使用方法にも変化が起こります。詳しくはユーザーマニュアルをご参照ください。
6	7500/8500と7506/8506の違いは何ですか？ 7500/8500は33MHzPCIカードで　7506/8506は66MHzPCIカードです。使用するドライバーは同一です。
7	エラーメッセージ「Warning　（0x04:0x0042) Primary DCB read error occurred:Port=3,error=0x208」が出たのですがどうすればいいでしょうか？ DCB情報はマルチプル駆動のときに格納されます。この警告は、RAIDインフォメーションがport3でアクセスできない時に出ます。しかし、ファームウェアはバックアップとしてDCBのコピーを維持します。 port3のドライブがECCエラーが発生した可能性があります。また、エラーが続いて、ECCエラーが出始めるなら、ドライブを取り替える必要があります。現状は一度だけのようなので、そのままお使いいただいても問題ありませんが今後連発するようでしたら、ドライブを交換してください。
8	9550SXはドライバーがOSに入っていません。今後は入るようになるんでしょうか？はい、kernel-2.6.14以降は標準でドライバーが組み込まれています。
9	3ware9500SのファームウェアとBIOSをコードセット9.2.1.1にしたが、表示がおかしい申し訳ありません。リリースノートには BE9X2.03.01.051 と書いてありますが、実際は BE9X2.03.01.052 になります。リリースノートの誤植です。
10	3ware-9500でRAIDカードの内1つのハードディスクにインストールし、残りでアレイを組むことは出来ますか？はい、可能です。 3wareのBIOS画面で一番目のHDDを選択し、CreateUnitの項目でSingleDriveに設定します。次に残りのHDDでアレイを組みます。 OSをSingleDriveにインストールし、立ち上がれば成功です。＊この時必ず先にSingleDriveを作成してください。立ち上がらなくなります。
11	Incomplete array と表示されて立ち上がらなくなったのですが。マシン起動時にAltｷｰと3を同時に押し、3wareのBIOS画面に入ります。現在のUnit を選択し、 ①一度Detlete arrayをして下さい。 ②再起動せずに、その場で再度構築して下さい。 ③設定を保存してください。失敗するとデータは戻らなくなりますので十分に気をつけて作業を進めてください。
12	8000シリーズでLED対応と非対応があると聞きましたが、見分け方を教えてください。現在弊社から出荷されている物は全て対応しています。見分け方は、中の静電袋にLED対応という青いｼｰﾙがはってあります。販売店にてご確認下さい。
13	3wareはSATAⅡには対応していますか？ 3ware7000/8000 及び9000シリーズは対応していません。しかし、SATAⅡはSATAとの互換性があるので、SATA1.5Gbpsモードでお使いいただけます。また、メーカーや型番によっては、ジャンパー設定が必要になります。注意！！メーカ－･型番によってはHDD側の問題で対応しない物もございます。推奨モデル等は下記までお問合せ下さい。このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい 3ware9550/9590/9650/9690シリーズは対応しております。動作検証済みＨＤＤについてはメーカーWebをご覧下さい。
14	9550SXで現在3台でRAID5を構築していますが、データをそのままでHDDを増設できますか？はい、可能です。まず、現在のアレイが正常であることと、管理ツールの3dm2が入っていることを確認してください。 ①HDDを追加します。(3ware9550SXはHotSwap対応です。) ②3dm2のManagement/Maintenanceに移動します。 ③RescanControllerをクリックし、AvailableDrivesに新しいHDDが表示されるのを確認します。 ④元のUnitの横にあるチェックボックスにチェックを入れます。 ⑤MigrateUnitをクリックします。 ⑥追加できるHDDが表示されますので、チェックを入れてアレイを選択します。（今回はRAID5を選択しますが、アレイ構成を変更することも出来ます。） ⑦ＯＫを選択します。 ⑧Infomation/Unit Infomationの画面で、Statusに％が表示されます。＊再構築はバックグラウンドで行われています。＊終了までの時間は、HDDの性能にもよりますが通常1GB/1分　を目安に考えてください。
15	3ware9000seriesでRAIDを組んだHDDを他で単体で使おうとしたら認識されない。お手数ですが、一度9000seriesのｶｰﾄﾞに戻し、3wareのBIOS画面でUnitを削除してからお使い下さい。尚、RAID構築時に保存されたデータは全て失われます。
16	BIOS上でHotspareの指定は＊（アスタリスク）を付けてから「ｓ」をつけるのですか？いいえアスタリスクを付けずに、「ｓ」だけお付け下さい。
17	3ware9550SXで２TB以上のﾎﾞﾘｭｰﾑでブートさせたいのですが、可能ですか？可能です。 Firmwareをコードセット9.3.0.4にアップデートしてください。それ以前のFirmwareでは非対応になっています。
18	3ware9550SX及び9590SEではﾎﾟｰﾄﾏﾙﾁﾌﾟﾗｲﾔｰは対応していますか？カタログ上は対応になっていますが、今のところｻﾎﾟｰﾄ外です。今後対応の可能性はありますが、詳しい日程は出ておりません。
19	2TB以上のアレイにインストールをしたいのですが、可能ですか？はい可能です。9000Series以降で対応しています。方法は下記の方法になります。 1、9500S,9550,9590以降の製品でOSとは別のボリュームの作成する方法　　 a) Windowsの場合アレイ構築の前に3wareのBIOSにて２TB AutoCurving設定を使用することで　　２TBつづの領域が作成されますので、それらをダイナミックボリュームを使用しつなげて下さい。 b) Linuxの場合　 2.6kernelを使用することにより、２TB以上のボリュームを認識可能です。　　但し、FDISKでは作成不可能なので、partedツールをご使用下さい。２、9550以降の製品で、アレイ作成時のBootVolumeの設定方法 3wareのBIOSにてアレイを作成する時に、BootVolumeSizeの項目にGB単位で　　任意のサイズを入力し、OSインストールに最低限必要なサイズのﾎﾞﾘｭｰﾑを作成できます。
20	BBUを取り付けたのですが、BIOSで「Incompatible」と表示されます。一部マザーボードにおいて、「Incompatible」と表示される場合があります。修正用のファームウェアーが必要ですので、ハードウェア構成をご記入の上、下記までご連絡下さい。このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい
21	3ware9650SE-16MLにHGSTのHDS7K1000seriesを使えますか？現在のところ検証が終わっておりません。 3wareのキャッシュを有効にするとエラーが発生することがございます。お問合せは下記までお願いいたします。このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい 2007,4,1 ~update~ HDD側のファームウェアが最新であれば正常に動作することを確認いたしました。 2007,11,1
22	9650SEでFirmware9.4.1と9.4.1.2の違いは何ですか？下記製品をお使いでRAID6を構築している場合、 Firmwareを9.4.1.2にアップデートしないとリビルド中にデータをロスする恐れがあります。速やかにアップデートを行ってください。 RAID5を含む他のアレイ構成では問題ありません。・9650SE-8LPML ・9650SE-12ML ・9650SE-16ML ・9650SE-24M8 2007,6,25
23	HotSpareはアレイごとに作れますか？残念ながら、アレイごとには作成できません。例１：アレイ１　500GB x3 RAID5 アレイ２　500GB x3 RAID5 Hotspare 500GB x1 の構成ではアレイ１またはアレイ２のどちらかのHDDが壊れた場合先に壊れた方にスペアが適用されます。例２：アレイ１　250GB x3 RAID5 アレイ２　500GB x3 RAID5 Hotspare 250GB x1 の構成ではアレイ２のHDDが壊れた場合にスペアが適用されます。アレイ１のHDDが壊れても適用されません。 2007,7,31
24	3wareのRAIDカードでFailLEDを点灯させる事が出来ますか？ケースによっては可能です。弊社で取り扱いの「T-win」製のケースを使えばfailLEDを点灯させる事が出来ます。対象ケース RSC3Eシリーズ…3UラックマウントシャーシでHDD16台搭載可能 RSC5Eシリーズ…5UラックマウントシャーシでHDD24台搭載可能上記シリーズにオプションのモジュールを搭載する事で3wareRAIDカードの信号を受ける事が可能になります。購入に関するお問合せはこのメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さいまでお願いします。 2007,8,1
25	3ware SideCar はMac Leopardに対応していますか？現在のところ対応しておりません。 2008年に対応予定をしております。エンジニアがドライバーを作成すると、ベータ版が http://www.3ware.com/support/downloadnew.asp にアップデートされます。購入に関するお問合せはこのメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さいまでお願いします。 2007,11,30 ~update~ Mac Leopardに対応いたしました。 2008,1,15
26	3wareのtime out errorのポリシーを教えてください。 HDD応答なし ↓ 20秒間再トライを繰り返します。 ↓ ドライブリセット ↓ 5秒間再トライします。 ↓ タイムアウトエラーになります。 2007,11,30
27	3ware9690をロープロで使うとBBUのコネクターがはみ出してしまいます。この問題を解決するべく、エンジニアチームは新しいモジュールを開発しています。修正まで少しお待ちください。 2007,11,30
28	3ware7850を使っていましたが、3ware7500に交換してもそのまま使えますか？はい、問題無く使うことが可能です。但し、出来るだけアレイが壊れていない時に交換を行ってください。また、万が一に備えてデータのバックアップを取る事をお勧めいたします。 2007,11,30
29	レイドを構築するときのストライプサイズはどのように決めればよいですか？ 3wareのRAIDコントローラーはデフォルトで64kのストライプサイズの設定になっています。多くのアプリケーションは64kの設定が最も安定したパフォーマンスを発揮します。但し、ランダムアクセスの多いアプリケーションの場合はストライプサイズを大きくした方がよりよいパフォーマンスを発揮し、逆にシーケンシャルアクセスの多いアプリケーションの場合はストライプサイズを小さくした方がより良いパフォーマンスを発揮いたします。 2007,12,13
30	SeagateのBarracuda ES.2を使うと問題が発生すると聞いたのですが。現在のところ、Barracuda ES.2を使用するとディスクドライブがアレイから外れてしまう。という現象が確認されています。解決するためにはハードディスク側でファームウェアのアップグレードが必要です。不具合のあるファームウェア　SN05以前の物修正されたファームウェア　　　AN05,SN06以降 AN05は修正パッチが当たったBETA版ファームウェアでSN06は正規版のファームウェアです。 AN05は下記からダウンロードが可能です。 http://www.3ware.com/KB/article.aspx?id=15385 SN06に関してはメーカーにご確認下さい。 2009,1,26
31	9650シリーズのファームウェアをDOSからアップデートしましたが正常に終わりません。１）管理ツール（3DM2)から行う２） OS上でCLIコマンドを使用して行う３） CompleteCodeSetの.isoファイルをCDに焼きCDから起動して行う 2010,5,26

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